martes, 26 de mayo de 2015

El museo de Carruajes de Lisboa

EL MUSEO DE CARRUAJES DE LISBOA REABRE SUS PUERTAS AL PÚBLICO

El Museo Nacional de Carruajes, situado en el histórico barrio de Belém de Lisboa, ha abierto de nuevo sus puertas al público, coincidiendo con el 110 aniversario de existencia de la institución, el día 23 de mayo. 

Un motivo más para darse una escapada de 48 horas a Lisboa

Las nuevas instalaciones, proyectadas por el arquitecto brasileño Paulo Mendes da Rocha –galardonado con el Premio Pritzker de arquitectura–, cuentan con 40 coches del siglo XIX procedentes del núcleo de Vila Viçosa, en el distrito de Évora, que se suman a la excepcional colección de carruajes reales que van desde el siglo XVII a finales del XIX. 

El nuevo espacio, que ocupa más de 15.000 metros cuadrados, se sitúa ahora donde antiguamente se erguían las Oficinas Generales del Ejército. El área de exposición llega a los 6.000 metros cuadrados, más los 4.000 que hay en la antigua Real Escuela de Equitación de Belém, que se mantendrá en funcionamiento. 

Fundado por la reina Amélia de Orleans y Bragança, el Museo de Carruajes es único en el mundo y es de gran riqueza museológica en Lisboa, debido a la variedad artística de los magníficos vehículos ceremoniales y del número de ejemplares con los que cuenta. El Museo de los Coches Reales, como en un principio fue llamado, fue inaugurado el día 23 de mayo de 1905. 

El local escogido para su instalación fue la Real Escuela de Equitación de Belém, donde se almacenaron algunos de los principales vehículos de la corte y donde la reina reunió a los antiguos autos nobles de la Casa Real portuguesa y sus accesorios, patrimonio dispersado por los diversos depósitos y establos de los palacios reales. 

La colección original estaba formada por 29 vehículos, uniformes de gala, arneses de tiro y accesorios de caballería utilizados por la familia real. Después del establecimiento de la República en 1910, el museo pasó a llamarse Museo Nacional de Carruajes y se enriqueció con otros vehículos de la Corona, del Patriarcado de Lisboa y de algunas casas nobles. 

La exposición permite al visitante comprender la evolución técnica y artística de los medios de transporte utilizados por las cortes europeas hasta el nacimiento del automóvil. Además, destaca un conjunto de trompetas de chirimía real, así como una galería de retratos al óleo de los monarcas de la Dinastía de Bragança. 



lunes, 25 de mayo de 2015

Visita a Verona

Que ver y visitar en Verona

Verona una ciudad para visitar en 24 o 48 horas que ofrece mucho más que la historia conocida por todos de Julieta Capuleto y Romeo Montesco que vivieron su historia de amor y muerte en la ficción en la ciudad de Verona




Romeo y Julieta pasaran a ser iconos del recorrido turístico por la bella ciudad italiana pero Verona es mucho más. Aquí, en el recodo que forma el río Adige en su camino al Adriático, se aloja la ciudad de los enamorados más tozudos de la literatura universal. Shakespeare solo pudo soñarla, pero otros colegas viajeros como Dickens o Goethe la alabaron y hasta el propio Dante situó en los círculos de la Divina Comedia a veroneses notables.


Cuando se visita por primera vez Verona (o por tercera o cuarta) sale al paso enseguida la Casa de Julieta, un palacio gótico con su célebre balcón y con la estatua en bronce de la heroína en el patio, con el pecho derecho desteñido y sobado ya que al parecer tocarlo da suerte en el amor... y con miles de papelitos (al menos no hay candados) con nuevos nombres de enamorados y corazones atravesados por flechas. También, un poco más lejos, puede visitarse la mismísima tumba de Julieta y con algo de imaginación se descubren los lugares de las peleas entre las dos familias y los de los encuentros furtivos de los amantes. Todo, naturalmente, es imaginario pero, aquí se puede emplear una de las frases más típicas y utilizadas del italiano: “Se non è vero, è ben trovato”.

Romana y medieval

Pero incluso si uno no se deja seducir por el encanto de Romeo y Julieta, como hacen cuatro millones de turistas cada año, sí lo hará por el de su ciudad, cuyo centro histórico es Patrimonio de la Humanidad. Por encima de los tópicos literarios, esta encantadora villa medieval es, incluso hoy, un magnífico escenario para todo tipo de historias, con sus imponentes ruinas romanas, sus leyendas medievales, sus recuerdos góticos y sus grandes palacios del siglo XVII. Verona es un maravilloso ejemplo de integración urbana, arquitectónica y artística de los distintos períodos históricos que se han sucedido durante dos milenios. 

Dentro del patrimonio histórico veronés para www.jetcost.es destaca su herencia romana. La Arena del siglo I, en plena plaza del Brà, es su ejemplo más grandioso. Construida en mármol rosa e impecablemente conservada, es el tercer coliseo más grande de Europa, con capacidad para 30.000 espectadores, fue levantado en el siglo I por Tiberio y es la sede de uno de los más prestigiosos festivales líricos del mundo y sus óperas al aire libre atraen a melómanos de toda Europa. Pero además de la Arena, Verona conserva el Puente de Piedra, que aunque sufrió grandes daños durante la II Guerra Mundial fue reconstruido manteniendo gran parte de los materiales originales rescatados del lecho del río, los restos de dos puertas de acceso a la ciudad (Porta Borsari y la Porta dei Leoni) así como un Teatro romano al que se llega cruzando a la otra orilla del río Adigio, a los pies de la colina di San Pietro. Lo que hoy se contempla no hace justicia a la majestuosidad original -que incluía, además del graderío, un magnífico escenario-, pero aún así merece la pena acercarse a contemplarlo.

Verona es también una ciudad ante todo medieval y no faltan palacios, ni iglesias, ni por supuesto la catedral. Entre otros, San Zeno, algo alejado del núcleo urbano, pero una joya románica considerada una de las más bellas de Italia. O Santa Anastasia, la iglesia más grande de Verona, ordenada construir por los dominicos entre los siglos XIV y XV. Su interior gótico alberga un gran repertorio de obras de arte. La catedral (siglo XII) es pura armonía románica y gótica. En su interior custodia, entre otros, un retablo de Tiziano con la imagen de la Asunción. A destacar la Basílica de San Fermo Maggiore, dos construcciones románicas superpuestas. Tampoco faltan los románticos jardines: cruzando el Adigio por el Ponte Nuovo, se puede pasear por los jardines Giusti, escalonados en torno a una villa del XVI, que sirvieron de inspiración al alemán Goethe.

Verona es Patrimonio de la Humanidad y basta pasear por sus plazas y alzar la mirada a las fachadas de sus palacios para entender por qué. En esta ciudad la prosperidad se tradujo en edificios elegantes y avenidas señoriales. Buen ejemplo es la piazza delle Erbe, antiguo foro romano que hoy se ha convertido en animado mercado flanqueado por edificios de renombre como el palazzo Maffei, la torre del Gardello, el palazzo Comune –antiguo Ayuntamiento–, la fuente de la Madonna Verona y el Arco della Costa, del que pende la costilla de una ballena –según la leyenda, caerá cuando por primera vez pase por debajo una persona justa–. Atravesando el arco –y sin que la costilla se inmute– se llega a otra plaza, la dei Signori, considerada el salón de la ciudad y otro ejemplo de armonía de estilos, presidida por un pétreo Dante Alighieri. Y a continuación, los Arche Scaligere, delicados sepulcros de los nobles de Verona.

Gastronomía y ópera 

El recorrido por las bellezas de Verona puede provocar cansacio... y hambre. El mejor remedio es sentarse a la mesa de cualquiera de sus trattorias, bottegas y restaurantes. En Verona la gastronomía va más allá de la pasta y la pizza (aunque también las hay, y excelentes) para deleitarse con los platos de risotto all'Amarone, el arroz de Isola, los espárragos de Arcole, los tortellini di Valeggio sul Mincio, los guisos de ternera, el pescado fresco que vienen de lagos como el Garda y el Como. De postre o entre horas, los helados artesanales y el Pandoro, un bizcocho parecido al Panetone. Toda la zona es rica en vinos, entre los que hay que destacar el Valpolicella, Soave, Bardolino y Custoza. 

Pero una de las citas obligadas en Verona es su Arena, para presenciar en directo alguna de las óperas que tienen lugar desde el 19 de junio al 6 de septiembre. El Festival de Ópera en la Arena di Verona se remonta a hace más de 100 años, en 1913, con el estreno de Aida organizado por el tenor veronés Giovanni Zenatello y empresario Ottone Rovato para conmemorar el centenario del nacimiento de Giuseppe Verdi. Durante más de un siglo (a excepción de dos breves interrupciones durante las dos guerras mundiales), cada verano el anfiteatro romano se transforma en el mayor teatro de ópera al aire libre del mundo.

Las obras elegidas cada temporada suelen ser bastante populares. Un total de 54 representaciones que este año traerán 54 seis óperas inmortales, donde como no podía ser de otra manera en Verona, abundan las historias de amor, muchas de ellas trágicas: Nabucco, Aida, Tosca, Don Giovanni, Il Barbiere di Siviglia y, naturalmente, Romeo et Julieta, además de dos galas especiales: Roberto Bolle and Friends y Carmen Gala Concert, con los momentos más destacados de la ópera de Bizet, y el gran regreso de la impresionante Carmina Burana. El Festival, en el año de la Expo Milán 2015, tiene la intención de seguir el tema de la exposición "alimentar al planeta" con la cultura y la magia de la música, gracias a los títulos más queridos de la ópera y espectaculares intérpretes.

Cómo ir:
El potente buscador de vuelos y hoteles Jetcost (www.jetcost.es) recomienda especialmente los nuevos vuelos directos de la compañía española Iberia Express que comienzan el 2 de junio y ofrece tres frecuencias semanales –martes, jueves y sábados– con precios a partir de 22 euros por trayecto. Jetcost ha encontrado casi medio millar de hoteles en el centro de la ciudad y alrededores con precios a partir de 33 euros por habitación y noche.

Más información:

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domingo, 24 de mayo de 2015

Consejos para padres que viajan con niños

10 consejos para viajar con niños y no perder los nervios

 Si viajas con tu familia y con niños pequeños seguro que os interesan estos estos consejos con los que podrás reducirás el estrés y toda la familia disfrutará del viaje

 Sabemos que viajar con niños se puede convertir en una tarea muy difícil y puede serlo todavía más cuando salimos al extranjero. Por ello, en colaboración con flightright.es,  un portal para la gestión de los derechos de los pasajeros por vuelos retrasados, cancelados o con overbooking, hemos creado esta lista con 10 consejos para todos aquellos padres que desean un comienzo de vacaciones familiares libre de estrés.

Planificar el viaje con antelación

El primer paso para un buen comienzo de vacaciones es planificar bien el viaje. Esto supone llegar con suficiente tiempo de antelación al mostrador de facturación (aunque, si puedes, te aconsejamos que apuestes por la facturación online). De esta forma tendréis tiempo de sobra para pasar el control de seguridad y para llegar a la puerta de embarque correcta. Organizar dónde tienes que estar y a qué hora es importante, ya que permitirá a los niños tomarse un descanso entre trámite y trámite, y así asegurarte de que no vais a perder el vuelo.

Utilizar los servicios que el aeropuerto ofrece para los niños

Multitud de aeropuertos ofrecen servicios para familias que viajan con niños. Uno de ellos es la ‘Asistencia Especial’, un servicio que se solicita en el momento de la reserva del vuelo y gracias al cual un empleado del aeropuerto se reúne con los pasajeros en el punto de facturación para ofrecer ayuda hasta el momento del despegue del avión. El poder disfrutar de este servicio dependerá de la disponibilidad del personal del aeropuerto, aunque cabe señalar que tendrán prioridad los padres que viajen sin acompañante y con más de un hijo.

Comprobar las últimas restricciones sobre el equipaje de mano

Es una buena idea facturar el equipaje con antelación, pero lo que también tienes que tener en cuenta son las restricciones de equipaje de mano que estén vigentes en el momento de tu viaje. Estamos seguros de que no quieres que te paren en el mostrador de facturación por problemas con tu equipaje de mano, que podrían conllevar desde pagar una enorme cantidad de dinero hasta el grandísimo estrés que supone recolocar todo el equipaje o directamente tener que deshacerse de algunos objetos. Se mire por donde se mire, ésta no es una buena forma de comenzar las vacaciones.

Tomar un descanso

No dudes en usar las áreas de recreo y guarderías que el aeropuerto tiene entre sus ofertas. Es una buena manera de tener controlados a los niños (muy necesario si no quieres vivir una escena al más puro estilo Solo en Casa) y al mismo tiempo una oportunidad para ellos de hacer nuevos amigos y jugar con ellos para que el tiempo se les pase, nunca mejor dicho, volando.

Elegir los asientos

Si viajas con familia numerosa, te aconsejamos que no te separes de los niños en el avión, ya que esto solo conseguirá aumentar el estrés. Asegúrate de que reservas con antelación todos los asientos juntos y en una parte accesible del avión. Algunos aviones ofrecen cunas portátiles para que los más pequeños de la familia puedan echarse una siesta.



Estar atentos a la hora, por si el vuelo se retrasa

Los pasajeros con billete en regla y confirmación de reserva –entre los que están incluidos los niños en edad de pagar el billete- tienen derecho a compensación si su vuelo se ha retrasado. Así que muy atentos a la hora, porque si el vuelo se retrasa tres horas y en tu familia sois cuatro, puedes llegar a conseguir hasta 2.400 euros de compensación ¡Ideal para tus próximas vacaciones!

Aplicaciones amigas de los niños

Si tu imaginación no es suficiente como para entretener a los niños, ha llegado el momento de descargar aplicaciones móviles con las que mantenerlos ocupados. Estas apps son la forma más cómoda y “compacta” de entretenimiento, y que no solo les divertirán, sino también ayudarán a despertar su creatividad.

Control digital de tus hijos

Los dispositivos de monitorización para niños son el complemento ideal si quieres localizar a tu hijo en medio de un aeropuerto abarrotado de gente. Así, los padres llevan un transmisor mientras que el niño lleva un brazalete. Cuando el rastreador considera que el niño ha excedido el rango de distancia delimitado, suena una alarma. Los padres también tienen la opción de pulsar un botón para activar un pitido en el brazalete del niño, lo que les ayudará a localizarles. Aunque desde luego, la alternativa más cómoda y barata es escribir tu número de móvil en la mano de tu hijo.

Dejar que los niños más mayores ayuden

Tener una familia numerosa no es sinónimo de un estrés mayor, sino de más manos para ayudar. Probablemente te darás cuenta de que muchos niños disfrutan jugando a papás y a mamás durante un rato.

Y por último, pero no por ello menos importante…

Vigilar los pasaportes

Comenzar a dar ciertas responsabilidades a tus hijos es importante, pero a menos que quieras quedarte en tierra y tener que enfrentarte a gastos extra, te recomendamos que seas tú el que te encargues de los pasaportes de los niños. Solo por si acaso.



sábado, 23 de mayo de 2015

Sostenibilidad y eficiencia energética en el sector turístico

Estudio de Twenergy, la comunidad de Endesa sobre sostenibilidad y eficiencia energética junto con la consultora The Cocktail Analysis sobre el comportamiento de los internautas españoles en el territorio de la sostenibilidad.

Han sacado a la luz conclusiones muy interesantes, por ejemplo, ¿sabías que el 55% de los internautas afirma informarse sobre turismo sostenible antes de hacer un viaje? ¿o que el 15% desearía alojarse en un hotel sostenible?

Alojarse en un hotel sostenible y hacer una eco-ruta son las dos actividades con mayor intención de ser realizadas en el próximo año (17% y 15% respectivamente, sobre total internautas). El principal driver es vivir una experiencia gratificante, aprender, vivir nuevas experiencias y ver las diferencias respecto un hotel convencional.

Entre el volumen de internautas que ni lo han hecho ni tienen intención de hacerlo en el próximo año (65% de internautas para el alojamiento y 51% en eco-ruta) 1 de cada 4 “quieren hacerlo pero todavía no saben cuándo”.

La reserva de alojamientos y paquetes turísticos es una de las categorías de productos con mayor importancia del canal online (Informe B2C, ONTSI 2014).

En referencia a temáticas específicas relacionadas con desarrollo sostenible, un 55% de internautas afines afirman informarse sobre turismo sostenible (aparecen mencionadas en abierto fuentes de información como Fitur y EcoLíderes en TripAdvisor).




viernes, 22 de mayo de 2015

Un hotel para cada tipo de boda con Palladium Hotel Group

DÍME QUIÉN ERES Y TE DIRÉ DÓNDE CASARTE
ELIGE TU BODA IDEAL CON PALLADIUM HOTEL GROUP
Tanto si queréis celebrarlo por todo lo alto como si sois más amigos de las ceremonias íntimas; tanto si os definís como una pareja clásica como si os sentís roqueros en alma o zen en espíritu: Palladium Hotel Group tiene el hotel ideal para cada pareja
¿Sueñas con un enlace paradisiaco en Ibiza? ¿Quieres dar el “sí, quiero” rodeado del glamur que irradia la isla blanca? ¿Te apetece una boda de película en los maravillosos jardines rodeados de palmeras de un precioso hotel ubicado a pie de playa? ¿Casarte para ti es la excusa perfecta para organizar la fiesta de tu vida? ¿O prefieres una boda en armonía con la naturaleza, en un pequeño reducto de paz que destila equilibrio, bienestar y ecología por los cuatro costados? ¿Eres un roquero/a y nada te haría más ilusión que una boda temática rodeada de los iconos más importantes del rock de todos los tiempos? ¡Dinos cómo eres y te aconsejamos en qué hotel de Palladium Hotel Group casarte!
Para los más clásicos
Con una exuberante reserva natural de fondo, el Grand Palladium Palace Ibiza Resort& Spa y el nuevo vecino Grand Palladium White Island Resort & Spa ofrecen el entorno ideal para la celebración de bodas y recepciones de ensueño. Justo a pie de una de las playas más de moda de la Isla Blanca, Playa d´en Bossa, las parejas más clásicas pueden dar el "sí, quiero" en los impecables y frondosos jardines rodeados de impresionantes palmeras o, si lo prefieren, en los espaciosos salones personalizados con el estilo de los novios. Además, dichos Resorts cuentan con uno de los centros de Spa más completos de Ibiza, el Zentropia Palladium Wellness & Spa, cuya área para masajes y tratamientos incluye una novedosa Sala Novia donde la futura esposa podrá acentuar su belleza antes del enlace (¡o darse un relajante masaje a su término!).
Si eres fan de El Rey pero lo de casarte en Las Vegas disfrazado de Elvis no va contigo… ¡Ven al Hard Rock Hotel Ibiza! Este 5* situado a pie de playa, pone el escenario perfecto para la boda de cualquier roquero/a que se precie.  SSus instalacionesdddLa decoración de sus instalaciones, en clara referencia al mundo del rock, tematizará el enlace, mientras que  en sus fabulosas piscinas y chill-outs se organizan fiestas y conciertos que asegurarán la diversión tanto de los novios como de sus invitados. Para una noche de bodas diferente, pide que te lleven a la habitación una de las veinte guitarras eléctricas Fender® o pincha para tu chico/a con un controlador Traktor Kontrol 21 sin moverte de la cama.
Para las parejas zen - Agroturismo Sa Talaia
Situado en la cúspide de una bella colina en el centro de la isla de Ibiza, Agroturismo Sa Talaia, supone un privilegiado oasis en el que los novios y sus invitados experimentarán una nueva dimensión de bienestar. Sus deliciosos confines son perfectos para aquellas parejas a las que les gusta la naturaleza, los menús ecológicos, la paz y la armonía zen. Verdes y frondosos pinos, palmeras tropicales y un jardín espectacular conforman el escenario perfecto para ese gran día. La carpa de neopreno rompe el esquema de las clásicas estructuras y ofrece un ambiente encantador que se integra el entorno natural conformando el escenario ideal.
Para los que anhelan una boda íntima - Palladium Hotel Don Carlos ****Su
La mejor elección para una ceremonia en petit comité. Este exclusivo hotel “Solo para Adultos” ofrece el escenario ideal para parejas que quieran disfrutar del relax y del romanticismo en un entorno íntimo. Situado frente al mar en la bella localidad de Santa Eulalia, en una zona tranquila rodeada de pinos, es el escenario perfecto para una boda de ensueño con vistas espectaculares. Ello, junto con una gran variedad servicios e instalaciones, proporcionan una opción ideal para la celebración de bodas inolvidables.

Sobre Palladium Hotel Group
Palladium Hotel Group es una cadena hotelera española con más de cuarenta años de trayectoria. La cadena cuenta con 50 hoteles en seis países: España, México, República Dominicana, Jamaica, Sicilia (Italia) y Brasil y opera cuatro marcas: Palladium Hotels & Resorts –con cuatro submarcas: The Royal Suites by Palladium, Grand Palladium Hotels & Resorts, Palladium Hotels y Palladium Boutique Hotels (con Agroturismo Sa Talaia)-, Fiesta Hotels & Resorts, Ushuaïa Unexpected Hotels, Ayre Hoteles –con Only You Hotel & Lounge -, y una marca bajo licencia: Hard Rock Hotels
Los hoteles de Palladium Hotel Group se caracterizan por su filosofía de ofrecer al cliente un alto estándar de calidad tanto en sus productos como en sus servicios y una excelente relación calidad-precio.
Palladium Hotel Group es propiedad del Grupo Empresas Matutes (GEM).

Más protección para los turistas consumidores en Madrid


El Instituto Municipal de Consumo del Ayuntamiento de Madrid ha puesto en marcha el "Programa de mejora de la protección de los derechos de los turista como consumidores en la ciudad de Madrid 2015-2017".

El objetivo fundamental del programa consiste en asegurar el respeto de los derechos de los turistas en la compra o contratación de productos y servicios durante su estancia en la ciudad de Madrid, mediante la protección y defensa de los mismos en su faceta de consumidores.

Se trata de una de una de las acciones puestas en marcha por el Ayuntamiento de la capital, dirigidas a garantizar la satisfacción de las necesidades e intereses del turista que visita Madrid, así como a consolidar la posición de liderazgo de la ciudad como destino turístico a nivel nacional e internacional.

El "Programa de mejora de la protección de los derechos de los turista como consumidores en la ciudad de Madrid 2015-2017" se estructura en cuatro líneas de acción, que se harán efectivas mediante el desarrollo de nueve medidas. Uno de los fines es poner a disposición de los turistas, nacionales y extranjeros, información sobre los derechos que como consumidores les reconoce la legislación europea, española y de la Comunidad de Madrid, así como la manera de ejercerlos en la capital.

Articular los instrumentos necesarios para que el ejercicio de los derechos de los turistas como consumidores responda a sus expectativas es otro objetivo. Para ello, los servicios de Consumo del Ayuntamiento de Madrid harán hincapié en facilitar la forma de reclamar y ofrecer mayor profesionalidad en la atención y rapidez en la gestión de sus conflictos de consumo.

En esta línea, se promoverán, en colaboración con las asociaciones de consumidores, las organizaciones empresariales y profesionales y con otros órganos municipales, diferentes actuaciones para potenciar políticas de mejora de la calidad de los servicios turísticos.

Derechos del turista en Madrid

Entre las actuaciones que se van a llevar a cabo cabe destacar el diseño y puesta en marcha del portal "Derechos del turista en Madrid", dentro de la web corporativa municipal (www.madrid.es/consumo), accesible desde la web oficial de Turismo del Ayuntamiento de Madrid (www.esmadrid.com). El portal ofrecerá información de consumo específica, relevante y necesaria para que los turistas puedan conocer, reivindicar y ejercer sus derechos como consumidores.

Así mismo, a través del espacio "Derechos del turista en Madrid", los interesados podrán presentar de forma online reclamaciones y denuncias de consumo ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), pudiendo adjuntar, además de la descripción y los datos relevantes del conflicto -mediante formularios electrónicos en distintos idiomas-, los documentos  o pruebas para valorar los hechos a los que se refiera el mismo, como factura, ticket, contrato, presupuesto, garantía o publicidad.

Por otro lado, se facilitará la formación en materia de consumo del personal que atiende al público en los centros de información turística del Ayuntamiento de Madrid, mediante la actualización constante de sus conocimientos tanto en el campo del consumo, como en lo relativos a las tipologías, necesidades y requerimientos específicos del los turistas que nos visitan.

Igualmente, mediante la formación adecuada, se dotará al personal de la OMIC de las habilidades lingüísticas necesarias para poder establecer una comunicación de calidad con los turistas extranjeros usuarios de la misma.

Promover la calidad y la excelencia

En otro sentido, entre las medidas a aplicar, se encuentran las destinadas a promover la calidad y la excelencia en los sectores económicos de la ciudad de Madrid relacionados con el turismo, mediante la adhesión de los mismos a los códigos de buenas prácticas que elabora e implementa para cada sector el Instituto Municipal de Consumo. También se fomentará la resolución de conflictos de consumo entre turistas y empresarios mediante la conocida práctica del Arbitraje de Consumo.

Servicio de apoyo en materia de consumo

El "Programa de mejora de la protección de los derechos de los turista como consumidores en la ciudad de Madrid 2015-2017" establece que, desde el Instituto Municipal de Consumo, se ponga a disposición de las asociaciones empresariales madrileñas un servicio de apoyo en materia de consumo que ofrecerá diferentes servicios, como el desarrollo de sesiones formativas en esta materia. En este caso, será a petición de las organizaciones empresariales que informan a sus asociados sobre cuestiones concretas en el desarrollo de su actividad.

También incluirá el asesoramiento sobre condiciones de contratación y supervisión de cláusulas abusivas, la orientación en la redacción de contratos tipo, la resolución de consultas en materia de consumo y la elaboración de protocolos de autocontrol sectoriales.

Evaluación del programa

En colaboración con las entidades implicadas, se desarrollarán actuaciones para la obtención de información que permita evaluar la eficacia de las medidas desarrollados en el  programa.
Se conocerán las reclamaciones recibidas en la OMIC del Ayuntamiento de Madrid, realizadas por ciudadanos residentes en otros países y en otras regiones españolas contra empresas ubicadas en Madrid.

También las reclamaciones y denuncias recibidas en la Dirección General de Turismo y en la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, así como las recibidas en el Centro Europeo del Consumidor en España contra empresas de la ciudad de Madrid -una vez reanude sus actividades.

El número de accesos al espacio web  "Derechos del turista en Madrid", será otro dato de interés.

Informe anual

Además, se analizarán los estudios o encuestas disponibles sobre la satisfacción del turista para detectar los problemas percibidos por los visitantes en materia de vulneración de sus derechos como consumidores. Se hará con el objetivo de adoptar las medidas necesarias para  su corrección y se publicará anualmente un informe sobre los resultados obtenidos.

Para más información:
Ayuntamiento de Madrid

jueves, 21 de mayo de 2015

Espectáculo multimedia en Lisboa en la Plaza del Comercio

LISBOA PRESENTA EL ESPECTÁCULO MULTIMEDIA “LISBOA, CIDADE DO MAR”

Del 22 al 31 de mayo, la Plaza del Comercio de Lisboa –más conocida como Terreiro do Paço por sus ciudadanos– acogerá el espectáculo multimedia “Lisboa, Cidade do Mar”, que se proyectará en la fachada del Arco da Rua Augusta y cuyo tema central será el mar. 

Con sesiones diarias de entrada libre a las 21.30 hrs., 22.30 hrs. y a las 23.30 hrs., este videomapping –de 15 minutos de duración– hace uso de imágenes realistas alternadas y mezcladas con animaciones en 2D y 3D, en un viaje guiado por la aguja de una brújula que gira en torno a los puntos cardinales.

En esta experiencia sensorial, los espectadores son transportados por los diferentes momentos históricos y contemporáneos que representan el íntimo vínculo que tiene la ciudad lisboeta con el mar. 

Durante esta semana, la ciudad también estará inundada de muchas otras actividades ligadas al mar, en el ámbito de las conmemoraciones del Día de la Marina y de la competición Volvo Ocean Race, la mayor regata de la vuelta al mundo que llega a Lisboa el día 25 de mayo. 

Según Paula Oliveira, directora ejecutiva de la Asociación de Turismo de Lisboa, “este tipo de iniciativas son muy bien acogidas entre los turistas y los lisboetas, ya que enriquecen las experiencias vividas en una de las plazas más emblemáticas de la capital. Es, sin duda alguna, un ejemplo del dinamismo por el que pretendemos continuar apostando dentro de la promoción turística de Lisboa”. 

El videomapping “Lisboa, Cidade do Mar” es una iniciativa de la Asociación Turismo de Lisboa, en colaboración con EGEAC –empresa municipal encargada de la animación cultural– y el Ayuntamiento de Lisboa. 

Acerca de Turismo de Lisboa

Turismo de Lisboa es una asociación sin fines lucrativos, formada por entidades públicas y privadas que operan en el sector turístico creada en 1997. Esta entidad tiene como objetivo principal unir esfuerzos para mejorar y desarrollar la promoción de Lisboa como destino turístico entre los mercados emisores, tanto en la vertiente de viajes de vacaciones como en la de congresos e incentivos.

Ya forman parte de Turismo de Lisboa entidades públicas y empresariales, encontrándose entre ellas las más importantes empresas que ejercen su actividad en el sector del turismo de la ciudad de Lisboa y sus alrededores. En este momento hay cerca de 740 asociados en este proyecto.

Oficina de Turismo de Lisboa: http://www.visitlisboa.com

Parking bajo coste